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Bose 将召回 2018 年 8 月 13 日之前生产的所有 FreeSpace 在安装和使用的过程中,这些扬声器上的安装固定锚栓可能会断裂,导致扬声器掉落并造成严重伤害。到目前为止,我们已经收到 29 个扬声器安装掉落的通知,以及一份受伤报告。
Bose 还要求在某些 Bose 扬声器上安装安全绳,例如安装在商业烹饪环境中的 DS 40F。现在还包括以前安装的扬声器。当暴露在食用油或烹饪油烟中时,这些扬声器上的安装组件可能会断裂,导致扬声器掉落并造成严重伤害。到目前为止,我们已经收到五个扬声器安装掉落的通知,以及一份受伤报告。
如果您是 Bose 的直销经销商或分销商,请从以下选项中进行选择。如果您不是直接从 Bose 购买的扬声器,请联系您的 Bose 经销商了解更多信息。
更换产品、安全绳或赔偿的请求BoseBMSsafety.com/claim
直接经销商(分公司所在国家/地区)信函 2L间接/第 2 层经销商信函 3L最终用户信函 4L受影响产品的 sku 列表 6a更新:2019 年 10 月 10 日--全新EdgeMax sku更新:2020 年 2 月 20 日 - 新 FreeSpace 3 的 SKU
面向经销商 1F面向最终用户 2F
安全绳安装指南FreeSpace DS 40F-卸载指南
退货物流单DS40.recall@boseprofessional.com
联系 Bose Pro 销售代表