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Bose 正召回所有於 2018 年 8 月 13 日之前製造之FreeSpace DS 40F 天花板/崁入式揚聲器,此述產品於安裝及使用當中,安裝錨栓可能破損而導致揚聲器掉落,造成嚴重人身傷害,今迄,敝公司已獲29件揚聲器從安裝位置掉落之個案,其中一件造成人身傷害。
同時,Bose 也開始規定在商業烹飪環境中安裝之特定Bose 揚聲器 (包括ds 40f) 須加裝全纜索,此規定現已納入過去曾安裝的揚聲器,若接觸廚房油煙,該揚聲器所使用的安裝組件可能損壞,並可能使揚聲器掉落,導致嚴重的人身傷害,今迄,敝公司已獲報五件揚聲器從安裝位置掉落之個體案,其中一件造成人傷害。
若您為Bose 的直接經銷商或分銷商,請從以下選項中選擇。您並非直接向Bose 購買揚聲器,請聯絡您的Bose 經銷商以取得更多資訊。
索取更換產品、安全纜索或補償。BoseBMSsafety.com/claim
直接經銷商(子公司國家/地區)信件 2l間接/層級 2 經銷商信件 3L終端使用者信書件 4L受產品 SKU 清單 6A更新:2019 年 10 月 10 日 - 新EdgeMax SKU更新:2020年 2月 20日 - 新款 FreeSpace 3 SKU
針對分銷商 1F針對終端使用者 2F
安全纜索安裝指南FreeSpaceDS 40F 拆除指南
退回運送表單DS40.recall@boseprofessional.com
請聯絡Bose Pro 銷售代表