{"id":6284,"date":"2022-02-18T19:45:55","date_gmt":"2022-02-18T19:45:55","guid":{"rendered":"https:\/\/uatnew.boseprofessional.com\/?post_type=insights&p=6284"},"modified":"2024-10-02T14:28:15","modified_gmt":"2024-10-02T14:28:15","slug":"scalable-videoconferencing-solutions","status":"publish","type":"insights","link":"https:\/\/boseprofessional.com\/fr\/resources\/insights\/scalable-videoconferencing-solutions\/","title":{"rendered":"Creating Scalable Videoconferencing Solutions for Your Organization"},"content":{"rendered":"\n
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Ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9es par de nombreux bouleversements dans le domaine des r\u00e9unions d'entreprise. Un ph\u00e9nom\u00e8ne particuli\u00e8rement notable est la transformation radicale de la visioconf\u00e9rence, autrefois consid\u00e9r\u00e9e comme un luxe voire une nouveaut\u00e9, en un outil d\u00e9sormais indispensable.<\/p>\n\n\n

Plus important encore, il a fallu passer d'une assistance \u00e0 quelques participants r\u00e9partis dans quelques bureaux distants \u00e0 la gestion simultan\u00e9e de dizaines, voire plus, de participants sur Zoom, Microsoft Teams, Google Hangouts et autres plateformes en ligne, depuis des lieux multiples et dispers\u00e9s. Ce changement brutal d'\u00e9chelle a pris de court de nombreuses entreprises, ainsi que leurs responsables et directeurs informatiques.<\/p>\n\n\n

Ils devaient trouver comment faire \u00e9voluer leurs syst\u00e8mes de vid\u00e9oconf\u00e9rence et comment le faire rapidement : Zoom, \u00e0 lui seul, est pass\u00e9 de 10 millions d'utilisateurs quotidiens en d\u00e9cembre 2019 \u00e0 300 millions d'utilisateurs quotidiens en avril 2020<\/a> .<\/p>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n\n\n\n

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D\u00e9finition de la scalabilit\u00e9<\/h2>\n
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En clair, la scalabilit\u00e9 signifie prendre en charge un nombre variable de personnes et de terminaux pouvant communiquer simultan\u00e9ment. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, cela signifie permettre \u00e0 un nombre de participants de tenir dans deux petites salles de r\u00e9union le matin, tout en pouvant accueillir des dizaines de participants sur la m\u00eame plateforme l'apr\u00e8s-midi. De plus, un syst\u00e8me de visioconf\u00e9rence<\/a> doit d\u00e9sormais \u00eatre compatible avec tout type d'appareil, d'un grand mur d'images LED \u00e0 un simple iPhone, lors d'un m\u00eame appel.<\/p>\n

Alors que la taille des conf\u00e9rences a rapidement augment\u00e9 au fil de la pand\u00e9mie, leur avenir repose d\u00e9sormais sur la capacit\u00e9 \u00e0 accueillir un grand nombre de participants et de lieux, comme l'exige le paysage professionnel en constante \u00e9volution des entreprises.<\/p>\n<\/div>\n

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Les syst\u00e8mes de vid\u00e9oconf\u00e9rence doivent pouvoir s'adapter \u00e0 un nombre de participants allant de quelques-uns \u00e0 un grand nombre.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Comprendre les avantages<\/h2>\n

Au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie, la vid\u00e9oconf\u00e9rence est pass\u00e9e d'un mod\u00e8le co\u00fbteux et technologiquement complexe \u00e0 un mod\u00e8le davantage bas\u00e9 sur des applications \u2014 le logiciel Zoom a \u00e9t\u00e9 introduit en 2013 et l'application Teams de Microsoft n'a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e qu'en 2017 \u2014 et les entreprises ont commenc\u00e9 \u00e0 l'utiliser plus largement.<\/p>\n

Ses avantages \u00e9taient \u00e9vidents\u00a0: les r\u00e9unions en visioconf\u00e9rence permettaient de r\u00e9duire consid\u00e9rablement les frais de d\u00e9placement, de proposer des formations plus efficaces et \u00e9conomiques aux employ\u00e9s et aux utilisateurs finaux, et d\u2019am\u00e9liorer l\u2019engagement environnemental de l\u2019entreprise. Ces avantages, parmi d\u2019autres, ont \u00e9t\u00e9 amplifi\u00e9s par la pand\u00e9mie qui a mis en lumi\u00e8re l\u2019importance de la communication et de la collaboration \u00e0 distance gr\u00e2ce \u00e0 la visioconf\u00e9rence.<\/p>\n

Examen des besoins en infrastructures et en haut d\u00e9bit<\/h2>\n

Pour une communication audio et vid\u00e9o de qualit\u00e9, il est essentiel d'avoir une bande passante \u00e9lev\u00e9e et une faible latence afin d'\u00e9viter les artefacts dans les flux vid\u00e9o ou audio, notamment avec la vid\u00e9o 4K et l'audio haute r\u00e9solution. Les d\u00e9bits annonc\u00e9s par les fournisseurs d'acc\u00e8s \u00e0 Internet et les d\u00e9bits r\u00e9ellement fournis varient d'une organisation \u00e0 l'autre\u00a0; il est donc conseill\u00e9 de surveiller les performances du r\u00e9seau \u00e0 l'aide d'outils en ligne tels que Ookla<\/a> et Fast.com<\/a> .<\/p>\n

La Commission f\u00e9d\u00e9rale des communications (FCC) d\u00e9finit le haut d\u00e9bit<\/a> comme un minimum de 25 Mbit\/s en t\u00e9l\u00e9chargement et de 3 Mbit\/s en envoi. CableLabs a constat\u00e9 que ce minimum \u00e9tait largement suffisant pour permettre \u00e0 cinq participants<\/a> de participer \u00e0 une visioconf\u00e9rence. Dans le cas d'applications interactives en direct et en temps r\u00e9el, la latence doit \u00eatre inf\u00e9rieure \u00e0 200 millisecondes, ou aussi proche que possible du temps r\u00e9el.<\/p>\n

Ceci \u00e9tant dit, cela suppose une connexion par c\u00e2ble hybride fibre\/coaxial entre le routeur et les appareils de l'utilisateur. Le Wi-Fi local peut constituer une variable importante. Parmi les causes fr\u00e9quentes d'interf\u00e9rences Wi-Fi, on trouve les t\u00e9l\u00e9phones fixes sans fil, les murs en b\u00e9ton, le m\u00e9tal, les miroirs, les fours \u00e0 micro-ondes, les r\u00e9seaux Wi-Fi concurrents et autres appareils \u00e9lectroniques sans fil. \u00c9liminer autant que possible ces interf\u00e9rences potentielles peut contribuer \u00e0 optimiser la connexion.<\/p>\n

Cependant, \u00e0 mesure que le nombre de participants augmente, les besoins en bande passante augmentent \u00e9galement, ce qui peut entra\u00eener des probl\u00e8mes (comme des interruptions dans l'image vid\u00e9o ou des coupures audio). Une solution pour g\u00e9rer la bande passante lors d'une r\u00e9union avec de nombreux participants consiste \u00e0 demander \u00e0 certains de se connecter uniquement par audio, ce qui consomme beaucoup moins de bande passante que la vid\u00e9o. Certaines plateformes proposent d'ailleurs l'option de se connecter uniquement par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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Prise en compte de la s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n

L'augmentation du nombre de r\u00e9unions peut accro\u00eetre la vuln\u00e9rabilit\u00e9 aux interf\u00e9rences en ligne, notamment au piratage. Les responsables informatiques peuvent contribuer \u00e0 pr\u00e9venir ce risque en veillant \u00e0 ce que tous les utilisateurs de la plateforme de visioconf\u00e9rence de l'entreprise disposent de la derni\u00e8re version du logiciel, tant pour la plateforme elle-m\u00eame que pour le terminal (\u00e9cran vid\u00e9o, smartphone, etc.) utilis\u00e9. Les d\u00e9veloppeurs d'applications sont de plus en plus sensibles aux probl\u00e8mes de piratage et proposent des mises \u00e0 jour logicielles plus fr\u00e9quentes, int\u00e9grant des correctifs pour r\u00e9soudre les vuln\u00e9rabilit\u00e9s d\u00e8s leur identification.<\/p>\n\n\n

Voici d'autres suggestions en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9\u00a0:<\/p>\n\n\n

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