Rappel d'enceinte et installation du câble de sécurité
Généralités
Bose rappelle toutes les enceintes plafonniers/encastrées FreeSpace DS 40F fabriquées avant le 13 août 2018 . Lors de l'installation puis en cours d'utilisation, les fixations de montage de ces enceintes risquent de céder, auquel cas les enceintes pourraient tomber et provoquer des blessures graves. Les rapports que nous avons reçus à ce jour font état de 29 enceintes tombées de leur emplacement d'installation et d'une blessure.
En outre, Bose nécessite l'installation de câbles de sécurité sur certains de ses modèles d'enceintes, y compris les DS 40F, installés dans des cuisines en milieu professionnel . Cette obligation inclut désormais également les enceintes précédemment installées. Lorsqu'ils sont exposés à des huiles de cuisson ou à des vapeurs d'huile de cuisson, les éléments de montage de ces enceintes risquent de céder, auquel cas les enceintes pourraient tomber et provoquer des blessures graves. Les rapports que nous avons reçus à ce jour font état de cinq enceintes tombées de leur emplacement d'installation et d'une blessure.
Si vous êtes distributeur ou revendeur direct Bose, sélectionnez l'une des options ci-dessous. Si vous n'achetez pas d'enceintes directement auprès de Bose, contactez votre revendeur Bose pour en savoir plus.
Demande et demande de remboursement
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Demandes de produits de remplacement ou de câbles de sécurité :
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GoWild, Tél. : +41 (0)41 766 37 00, DS40.recall@boseprofessional.com
Pour les utilisateurs finaux
Formulaires de destruction de produits
Contact : GoWild Tél. : +41 (0)41 766 37 00, DS40.recall@boseprofessional.com