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Bose 正召回所有於 2018 年 8 月 13 日之前製造之 FreeSpace DS 40F 天花板/崁入式揚聲器。此述產品於安裝及使用當中,安裝錨栓可能破損而導致揚聲器掉落,造成嚴重人身傷害。迄今,敝公司已獲報 29 件揚聲器從安裝位置掉落之個案,其中一件造成人身傷害。
同時,Bose 也開始規定在商業烹飪環境中安裝之特定 Bose 揚聲器 (包括 DS 40F) 須加裝安全纜索。此規定現已納入過去曾安裝的揚聲器。若接觸廚房油煙,該等揚聲器所使用的安裝組件可能損壞,並可能使揚聲器掉落,導致嚴重的人身傷害。迄今,敝公司已獲報五件揚聲器從安裝位置掉落之個案,其中一件造成人身傷害。
若您為 Bose 的直接經銷商或分銷商,請從以下選項中選擇。若您並非直接向 Bose 購買揚聲器,請聯絡您的 Bose 經銷商以取得更多資訊。
索取更換產品、安全纜索或補償。BoseBMSsafety.com/claim
直接經銷商 (子公司國家/地區) 信件 2L間接/層級 2 經銷商信件 3L終端使用者信件 4L受影響產品 SKU 清單 6A更新:2019年10 月 10 日 - 新 EdgeMax SKU更新:2020年 2 月 20 日 - 新款 FreeSpace 3 SKU
針對分銷商 1F針對終端使用者 2F
安全纜索安裝指南FreeSpace DS 40F 拆除指南
Formulario de devoluciónDS40.recall@boseprofessional.com
請聯絡 Bose Pro 銷售代表