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Bose Recogida de altavoces e instalación de cables de seguridad

Hidrocarburos montaje 2 Cabecera

Visión general

Bose está retirando del mercado todos los altavoces FreeSpace DS 40F de montaje empotrado/en techo fabricados antes del 13 de agosto de 2018. Durante la instalación y el uso, los anclajes de montaje de estos altavoces pueden romperse, lo que podría provocar la caída de los altavoces y causar lesiones graves. Hasta la fecha, hemos recibido notificaciones de 29 altavoces que se han caído de sus ubicaciones instaladas y un informe de una lesión.

Bose también exige la instalación de cables de seguridad para determinados altavoces Bose , incluido el DS 40F, que se instalan en entornos de cocinas comerciales. Esto incluye también los altavoces instalados anteriormente. Cuando se exponen a aceite de cocina o vapores de aceite de cocina, los componentes de montaje de estos altavoces pueden romperse, lo que podría provocar la caída de los altavoces y causar lesiones graves.Hasta la fecha, hemos recibido notificaciones de cinco altavoces que se han caído de sus ubicaciones instaladas y un informe de un herido.

Si es revendedor o distribuidor directo de Bose , seleccione una de las opciones siguientes. Si no compra altavoces directamente a Bose, póngase en contacto con su revendedor de Bose para obtener más información.

Solicitudes y reclamaciones

Solicitudes de sustitución de productos, cables de seguridad o compensación: BoseBMSsafety.com/reclamación

Formularios de eliminación de productos

Si devuelve menos de 10 altavoces, visite este enlace para realizar la devolución mediante UPS.

Alias de la empresa: boseprorecal
Login ID: DS40
Contraseña: DS40

Asegúrese de escribir su número de pedido en cada caja que vaya a devolver.

Si devuelve 10 o más altavoces, rellene el Conocimiento de Embarque que aparece a continuación y llame al 1-800-GO-FEDEX para programar su recogida. Cuando prepare su envío FedEx Freight,

  1. Debe paletizar y retractilar para utilizar este método. Si no puede paletizar y retractilar su envío, deberá utilizar el método UPS descrito anteriormente. Escriba su número de pedido en una de las cajas del palé.
  2. Asegúrese de rellenar las secciones del conocimiento de embarque resaltadas en amarillo.
  3. Introduzca su número de pedido en el campo "Pedido" del conocimiento de embarque.
  4. Para EE.UU. y Canadá, llame al 1-800-GO-FEDEX, y para México, llame al 01.800.00.333.39 para programar su recogida. Al llamar,
  1. Indique "Programar una recogida" cuando se le solicite
  2. Confirme si el envío pesa más de 150 libras
  3. Indicar el peso total del envío
  4. Seleccione el servicio "LTL
  5. Indique la hora de recogida deseada al agente de FedEx

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